MKD ZDRAVO će svoje ciljeve postići:

• Primjenjujući nove tehnologije i stalno šireći polje djelovanja, sa vjerom da je briga o kvalitetu, ključ za uspjeh

• Stavljajući u prvi plan zadovoljstvo klijenata, njegujući partnerske odnose kroz međusobnu razmjenu iskustava i znanja iz oblasti mikrofinansija

• Primjenjujući beskompromisno i pošteno ponašanje u svim svojim aktivnostima, uz poštovanje državnih i entitetskih zakona u BiH, te evropskih i svjetskih propisa i standarda

• Birajući pouzdane partnere, stalno unapređujući odnose sa njima, u cilju osiguranja kontinuiteta i kvaliteta rada

• Uvažavajući individualne vrijednosti i dignitet svih zaposlenih, sistemski obučavajući kadrove

• Uspostavljajući dobru internu i eksternu komunikaciju kao osnov za prenošenje vrijednosti, znanja i informacija

• Uvećavajući bilansnu aktivu, stvarajući dodatne vrijednosti, i obezbjeđujući zaposlenima dobar životni standard i uslove rada

• Neprekidno poboljšavajući kvalitet svojih aktivnosti, internih procesa i procedura, težeći ka uvođenju međunarodnog sistema za upravljanje kvalitetom, čime bi se organizacija još više usmjerila na ostvarenje postavljenih ciljeva u pogledu kvaliteta poslovanja i pružanja usluga.