MKD ZDRAVO će svoje ciljeve postići:
- Primjenjujući nove tehnologije i stalno šireći polje djelovanja, sa vjerom da je briga o kvalitetu, ključ za uspjeh
- Stavljajući u prvi plan zadovoljstvo klijenata, njegujući partnerske odnose kroz međusobnu razmjenu iskustava i znanja iz oblasti mikrofinansija
- Primjenjujući beskompromisno i pošteno ponašanje u svim svojim aktivnostima, uz poštovanje državnih i entitetskih zakona u BiH, te evropskih i svjetskih propisa i standarda
- Birajući pouzdane partnere, stalno unapređujući odnose sa njima, u cilju osiguranja kontinuiteta i kvaliteta rada
- Uvažavajući individualne vrijednosti i dignitet svih zaposlenih, sistemski obučavajući kadrove
- Uspostavljajući dobru internu i eksternu komunikaciju kao osnov za prenošenje vrijednosti, znanja i informacija
- Uvećavajući bilansnu aktivu, stvarajući dodatne vrijednosti, i obezbjeđujući zaposlenima dobar životni standard i uslove rada
- Neprekidno poboljšavajući kvalitet svojih aktivnosti, internih procesa i procedura, težeći ka uvođenju međunarodnog sistema za upravljanje kvalitetom, čime bi se organizacija još više usmjerila na ostvarenje postavljenih ciljeva u pogledu kvaliteta poslovanja i pružanja usluga.